Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

Nordwexa Free kostar inget och innebär därför aldrig någon debitering. Nordwexa Premium (59 kr/månad) debiteras månadsvis i förskott. Betalda månader återbetalas normalt inte — i stället kan du säga upp när som helst och behåller då Premium till slutet av den månad du redan betalat för. Du kan prova Nordwexa kostnadsfritt med Free innan du uppgraderar.

Vi återbetalar alltid felaktiga debiteringar, till exempel dubbeldragningar eller debiteringar efter att uppsägningen trätt i kraft. Din lagstadgade ångerrätt som konsument påverkas inte och hanteras enligt Paddles köpvillkor.

Så begär du återbetalning

Återbetalningar hanteras av vår betalningspartner Paddle. Du kan begära återbetalning genom att besöka paddle.net eller kontakta oss på info@nordwexa.com.

Undantag

Nordwexa har ingen gratis provperiod och inget årsabonnemang. Du kan säga upp Premium när som helst via ditt konto eller Paddles kundportal — uppsägningen gäller från slutet av innevarande betalda månad, ingen ytterligare debitering sker därefter, och kontot övergår till Free utan att dina data raderas.

Behandlingstid

Återbetalningar behandlas normalt inom 5–10 arbetsdagar och återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet.